サービス内容

1.出張サポートコース

目 的:パソコンの健康診断を行い正常な状態にします。

内 容
パソコン、ネットワーク、周辺機器の現状確認
Windows Updateの確認及び実行
ウイルス対策ソフトの動作確認
主要アプリケーションの確認と修正モジュール適用
周辺機器のドライバーのアップデート
Wifiルータのファームウェアアップデート(現在のパスワードが必要です。)
※所要時間は基本2時間以内です。

2.出張トラブル対応コース

目 的:パソコンが起動しない。プリントアウト出来ないなどのトラブルを解決します。

内 容:
パソコン、ネットワーク、周辺機器の現状確認
トラブル発生箇所の特定と修復
時間内であればパソコンのメンテナンスをさせて頂きます。
Windowsの再インストール、SSD交換などは時間がかるため別途費用がかかります。

※ハードウェアーの故障の場合はサポート対象外になります。

3.出張設置サービス

目 的:パソコン、プリンターなどの設置買換時の設定を行います。

内 容:
パソコンの買換に関してはデータ移行をおこないます。
(Windows、アプリケーションの更新、データの移動により、2時間を超過する場合があります。)
周辺機器に関してはドライバーをインストールしパソコンにて使用できるようにします。

 

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